我们的质保
所有 Electrical World 仪表均享有12 个月质保，涵盖材料和工艺缺陷，自交付之日起生效。若产品在质保期内于正常使用条件下出现故障，我们将免费维修或更换。
质保范围
- 制造缺陷和故障元件；
- 在正常、预期使用下的故障；
- 在质保期内向我们报告的问题。
质保不涵盖的内容
- 因误用、滥用、疏忽或意外造成的损坏；
- 未经授权的拆卸、维修或改装；
- 正常磨损（如测试表笔、探针）；
- 超出额定范围的输入过载造成的损坏；
- 电池及易耗部件。
退换与返修
对于有缺陷的产品，请联系我们并提供型号、序列号及故障描述。我们将为您提供最快的解决方案：多数情况下会立即发货更换。对于大宗订单的质量争议，我们遵循报价时商定的合同条款；我们始终愿意为长期合作伙伴协商公平的解决方案。
如何索赔
请发送电子邮件至 chingyoo08@gmail.com 或使用我们的联系表单，并附上：
- 您的订单号/发票号；
- 受影响的型号和数量；
- 问题的简要描述。
我们会在 24 小时（工作日）内回复并提供解决方案。